8月25日，港交所上市公司世茂服務(wù)（HK:00873）發(fā)布2021年半年報(bào)。2021年上半年，世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入42.34億元，同比增長170.6%；歸母凈利潤5.78億元，同比增長135.6%。

2021年上半年，世茂服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、城市服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同高效，有效支撐有質(zhì)量的高增長。

其中，物業(yè)管理服務(wù)收入23.22億元，同比增長183.3%；社區(qū)增值服務(wù)收入13.93億元，同比增長233.9%；城市服務(wù)首次成為四大業(yè)務(wù)板塊之一，收入突破1億元關(guān)口，達(dá)到1.34億元。

世茂服務(wù)業(yè)務(wù)指標(biāo)全面向好，經(jīng)營底盤穩(wěn)固健康。第三方競標(biāo)外拓平均物業(yè)費(fèi)屢創(chuàng)新高，達(dá)每月每平方米2.2元，續(xù)約率接近100%，客戶滿意度行業(yè)領(lǐng)先，高達(dá)91%。

業(yè)績發(fā)布會上，世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁，世茂服務(wù)董事局主席許世壇強(qiáng)調(diào)，世茂集團(tuán)一直堅(jiān)定地將世茂服務(wù)作為“大飛機(jī)戰(zhàn)略”重要的堅(jiān)實(shí)一翼，看好整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，未來還將不斷導(dǎo)入資源，為世茂服務(wù)帶來多種業(yè)務(wù)機(jī)會。

合約面積達(dá)2.39億平方米，同比增長91%

截至2021年上半年末，世茂服務(wù)合約面積2.39億平方米，同比增長91%。其中，來自世茂集團(tuán)的面積占比31%，內(nèi)生項(xiàng)目集中在一、二線城市，定位中高端客戶群體，鎖定優(yōu)質(zhì)用戶及資產(chǎn)，為增值服務(wù)帶來更大挖掘空間；來自第三方的面積占比大幅提高至69%。

數(shù)據(jù)顯示，世茂服務(wù)第三方競標(biāo)外拓成績同比增長近29倍。2021年僅半年時(shí)間，超越去年全年18%。非住宅業(yè)態(tài)占比高達(dá)61%，市拓業(yè)態(tài)多元化，進(jìn)一步證明了世茂服務(wù)構(gòu)建外拓能力，以及往多元業(yè)態(tài)綜合拓展的決心。

2021年上半年，世茂服務(wù)中標(biāo)多個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。以高校項(xiàng)目為例，其獲得了北京郵電大學(xué)、中央民族大學(xué)（豐臺校區(qū)）、天津大學(xué)等物管合約。此外，世茂服務(wù)還拓展了廣州獵德凈水廠、成都地鐵2號線等優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。

對于市拓速度和質(zhì)量大幅提升，在業(yè)績發(fā)布會上，世茂服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁葉明杰介紹，世茂服務(wù)對第三方競標(biāo)外拓全面升級升維，建立起了“1+4”業(yè)務(wù)全鏈條能力。

葉明杰鼻癌事，世茂服務(wù)采用公式化思維構(gòu)建市拓標(biāo)準(zhǔn)化能力，將市拓拆分為有效信息獲取、項(xiàng)目踏勘和評審效率、談判和投標(biāo)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并逐一有針對性地打造提升各項(xiàng)能力。

一體化管理提升與更新策略實(shí)施并重，提效顯著

在投資拓展方面，世茂服務(wù)堅(jiān)持短期與長期目標(biāo)相互協(xié)同，短期專注濃密度提升與戰(zhàn)略性賽道卡位，為中長期培育新增值引擎，打造持久競爭力。

具體來看，一是提升重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模和項(xiàng)目濃密度，以杭州為例，繼合作浙大新宇、近湖物業(yè)后，2021年4月，世茂服務(wù)再次牽手野風(fēng)物業(yè)，進(jìn)一步提升在杭州市場的密度與濃度，覆蓋項(xiàng)目148個(gè)，涵蓋住宅、公建、高校、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)，極大提升單市場綜合能力，為市場外拓和增值服務(wù)創(chuàng)造了更大的空間和可能。

其次，迅速布局城市服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和綜合能力。最后則是增值服務(wù)關(guān)鍵賽道戰(zhàn)略卡位，如2021年8月23日，世茂服務(wù)與椿熙堂達(dá)成戰(zhàn)略合作，圍繞“用戶”需求，在多元增值服務(wù)領(lǐng)域布局養(yǎng)老服務(wù)賽道，發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。

世茂服務(wù)打造行業(yè)標(biāo)桿級的整合提升能力，自2019年7月以來，世茂服務(wù)合作了數(shù)十家企業(yè)，賦能效果顯著，業(yè)績明顯改觀。

與此同時(shí)，世茂服務(wù)對浙大新宇實(shí)施更新策略。2021年5月，浙大新宇舉辦品牌煥新發(fā)布會，進(jìn)行品牌形象升級和產(chǎn)品體系發(fā)布，世茂服務(wù)將浙大新宇定位為“中國高校園區(qū)服務(wù)商”，致力于在高校園區(qū)垂直領(lǐng)域深耕，彰顯了世茂服務(wù)整合浙大新宇優(yōu)勢資源，賦能企業(yè)成長的策略。

城市服務(wù)增長新引擎，全國“多點(diǎn)開花”嶄露頭角

值得關(guān)注的是，城市服務(wù)首次成為世茂服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊之一，代表了公司發(fā)展城市服務(wù)業(yè)務(wù)的決心。城市服務(wù)業(yè)務(wù)“嶄露頭角”，收入破億，達(dá)1.34億元。

世茂服務(wù)將城市服務(wù)視為業(yè)務(wù)增長新戰(zhàn)略引擎，規(guī)劃城市市政服務(wù)管家、城市資產(chǎn)經(jīng)營助手、城市發(fā)展合作伙伴等三重定位，已經(jīng)形成市政設(shè)施提升管養(yǎng)、城市綜合治理、城市空間資源運(yùn)營、城市智慧化平臺、城市更新服務(wù)等五大產(chǎn)品體系。

一方面，2021年5月以來，世茂服務(wù)分別合作深圳深兄環(huán)境有限公司（以下簡稱“深兄環(huán)境”）和無錫市金沙田科技有限公司（以下簡稱“金沙田”），包括深兄環(huán)境和金沙田合作，布局大灣區(qū)和長三角兩大重點(diǎn)區(qū)域，構(gòu)建城市服務(wù)核心綜合能力。

其中，深兄環(huán)境是大灣區(qū)前十環(huán)衛(wèi)公司，連續(xù)13次獲得深圳環(huán)評指數(shù)榜首位；金沙田位列市政環(huán)衛(wèi)行業(yè)全國第六，深耕長三角區(qū)域。兩家公司均屬于國家高新技術(shù)企業(yè)，均具有清潔清洗國家一級資質(zhì)，業(yè)務(wù)涵蓋城市環(huán)衛(wèi)、垃圾分類處理、路政設(shè)施安裝、園林綠化工程、智慧街區(qū)等。

另一方面，世茂服務(wù)與地方政府合作，僅半年多時(shí)間，城市服務(wù)產(chǎn)品在宿遷市宿城區(qū)、哈爾濱市阿城區(qū)、貴陽市貴安新區(qū)等全國9個(gè)地區(qū)“多點(diǎn)開花”。

以宿遷市宿城區(qū)為例，繼2020年世茂服務(wù)與宿遷市宿城區(qū)人民政府簽訂合作協(xié)議后，雙方已組建專業(yè)化運(yùn)營管理公司，合力構(gòu)建“城市綜合運(yùn)營管理服務(wù)平臺”，2021年7月26日已中標(biāo)當(dāng)?shù)氐貥?biāo)性公共空間宿遷酒都公園綜合管理項(xiàng)目，同時(shí)此前還落地了城市公共空間管理、政府公建等多個(gè)項(xiàng)目，分批次落地項(xiàng)目包，未來還將批量接管和拓展更多的城市空間服務(wù)業(yè)務(wù)。

目前，世茂服務(wù)正在實(shí)施橫向一體化、相關(guān)多元化、縱向一體化、集中化、更新等五大戰(zhàn)略策略，構(gòu)建綜合物業(yè)、多元增值、智慧城服、數(shù)字科技等四大業(yè)務(wù)板塊，形成“5+5+N”個(gè)經(jīng)營單元。

展望未來，世茂服務(wù)將堅(jiān)定戰(zhàn)略，穩(wěn)步推進(jìn)，繼續(xù)以“美好生活智造者”為品牌理念，定位中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理和社區(qū)生活服務(wù)提供商，致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場景生活服務(wù)商。