近日,中國人民銀行北京市分行連續(xù)披露多張罰單。信息顯示,四家支付機構(gòu)因違反賬戶規(guī)定被處以罰款,處罰決定日期為2024年1月19日。其中,北京錢袋寶支付技術(shù)有限公司(下稱“錢袋寶”)被罰1萬元。
值得注意的是,錢袋寶是美團金融業(yè)務(wù)板塊下的第三方支付公司。天眼查信息顯示,該公司的全資股東為北京國通寶有限責(zé)任公司,后者的法定代表人為美團聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁穆榮均,負責(zé)美團金融服務(wù)平臺、公司事務(wù)平臺。
值得一提的是,這也是錢袋寶自2016年9月被美團收購以來的又一張罰單。據(jù)貝多財經(jīng)了解,美團于2016年9月26日宣布收購第三方支付公司錢袋寶,拿到了珍貴的“支付牌照”。
彼時,穆榮均表示,“獲得第三方支付牌照,有利于我們?yōu)橛脩簟⑸虘籼峁└影踩⒈憬莸姆?wù)。未來我們將繼續(xù)秉承‘開放共贏’的原則,和各銀行金融機構(gòu)、卡組織以及其他支付機構(gòu)開放合作,為用戶、商戶提供多樣化的選擇……”
此次錢袋寶再度被罰,意味著其在內(nèi)控管理方面仍存在一定的缺陷。
一、行業(yè)變局下“委身”美團
公開信息顯示,錢袋寶成立于2008年11月,為小微商戶提供支付解決方案,還提供轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、資金歸集等生活服務(wù)應(yīng)用。2011年,錢袋寶獲得支付業(yè)務(wù)許可證,獲準經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單等業(yè)務(wù)。
隨著微信支付、支付寶等平臺的逐漸滲透,在用戶資源有限的競爭局勢下,市場份額迅速被崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭蠶食鯨吞。而在央行宣布停止發(fā)放第三方支付牌照后,并購擁有牌照資質(zhì)的第三方支付公司成為了巨頭們的兵家必爭之地。
錢袋寶創(chuàng)始人孫江濤感慨:“以前大家在行業(yè)內(nèi)都能分得細分市場的一口蛋糕,但現(xiàn)在的形勢變了,第三方支付未來應(yīng)該是一個寡頭壟斷的市場”。最終,沒有用戶基礎(chǔ)、缺乏消費場景資源的錢袋寶選擇投靠向其伸出橄欖枝的美團。
2016年9月26日,錢袋寶被美團全資收購。具體收購價格雖沒有對外公布,但彼時有相關(guān)人士透露稱,這筆交易的價格約為數(shù)十億元,存在業(yè)績對賭。另有媒體報道,美團收購錢袋寶的實際價格為13.5億元。
孫江濤亦在接受采訪時透露,錢袋寶此前的現(xiàn)金流情況良好,2015年的收入約為2億元,稅后凈利潤超5000萬元,擁有在支付行業(yè)從業(yè)多年的專業(yè)團隊,且牌照較為全面。在他看來,錢袋寶的被收購價格符合公認的市場價值。
在此之前,美團曾在應(yīng)用中設(shè)置自有支付體系,但因未拿到支付牌照而屢屢被質(zhì)疑有違規(guī)經(jīng)營金融業(yè)務(wù)之嫌。2016年2月,就曾有律師向中國人民銀行等機構(gòu)實名舉報,直指美團無證經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。
值得注意的是,就在簽署收購協(xié)議的前幾個月,錢袋寶還處在新三板的上市籌備期。在孫江濤的計劃中,錢袋寶能夠?qū)崿F(xiàn)獨立發(fā)展,上市后成為公眾公司,為其以后的再融資,甚至轉(zhuǎn)板計劃做出前瞻性鋪墊。
但在行業(yè)風(fēng)云變局的現(xiàn)實下,曾經(jīng)謀求獨立運營的錢袋寶敲響了最后的晚鐘,選擇投靠互聯(lián)網(wǎng)大企。不過,錢袋寶依舊對此次收購持樂觀態(tài)度,希望能夠依靠美團彼時已積攢的超6億用戶和超450萬家商戶流量獲得新生。
事實證明,“委身”于美團的錢袋寶的確通過美團獲得了不少業(yè)內(nèi)資源。該公司公開表示,其已成為各大銀行的重要官方合作伙伴,與全國排名前20的商業(yè)銀行進行第三方支付業(yè)務(wù)合作。
如今的錢袋寶被冠上了“美團支付”的名號,為各類美團金融產(chǎn)品提供支付解決方案及相應(yīng)服務(wù),并為用戶提供手機支付和網(wǎng)站支付體驗,并匯集轉(zhuǎn)賬匯款、手機充值、游戲充值、信用卡還款、資金歸集等生活服務(wù)應(yīng)用。
2021年5月,錢袋寶成功續(xù)展支付業(yè)務(wù)許可證,有效期限為2021年5月3日至2026年5月2日,繼續(xù)為美團自身業(yè)務(wù)及其合作伙伴服務(wù)。
二、支付牌照是“通行證”還是“擋箭牌”?
然而,被美團收購后的錢袋寶,卻成為了違規(guī)的“重災(zāi)區(qū)”。
在美團剛獲得第三方支付牌照不到一個月,錢袋寶就因違反支付機構(gòu)客戶備付金管理規(guī)定、銀行卡收單業(yè)務(wù)管理規(guī)定,被罰款12萬元。此后,錢袋寶又屢次因違反銀行收單業(yè)務(wù)等規(guī)定而收到罰單。
據(jù)央行西寧中心支行此前披露的行政處罰信息顯示,錢袋寶西寧分公司因違反銀行卡收單業(yè)務(wù)相關(guān)支付規(guī)定被央行處以罰款10萬元,作出行政處罰決定的日期為2019年1月8日。
2020年12月8日,錢袋寶呼和浩特市分公司因涉及未按規(guī)定落實收單銀行結(jié)算賬戶管理制度、未嚴格落實特約商戶資質(zhì)審核制度、未嚴格落實檔案管理制度、未完整留存受益所有人核實資料4項違法違規(guī)行為被罰款26萬元。
進入2022年,錢袋寶的“千萬級”大額罰單更是受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。據(jù)貝多財經(jīng)了解,錢袋寶因未嚴格落實客戶身份、未按照規(guī)定報送可疑交易報告、為身份不明的客戶提供服務(wù)等17項違法違規(guī)事實,于2022年9月被警告并處罰款1165萬元。
不僅如此,錢袋寶用戶端的口碑也不盡如人意。在黑貓投訴平臺上,以“錢袋寶”為關(guān)鍵詞進行檢索,和其有關(guān)的投訴達1246條,涉及惡意扣費、未經(jīng)允許私自扣款、泄露個人信息等問題。
另外,北京裕仁律師事務(wù)所于2017年公開舉報稱,用戶通過美團網(wǎng)購買商家的產(chǎn)品后本應(yīng)支付給商家的款項由美團點評及其關(guān)聯(lián)公司“北京三快在線科技有限公司”截取,并在沉淀一段時間后結(jié)算、支付給商家。
裕仁律師事務(wù)所認為,美團此舉相當(dāng)于把給商戶的備付金和自己的資金混同,存在巨大的金融風(fēng)險。隨后,中國清算協(xié)會認定美團的“代收代付款”業(yè)務(wù)不符合《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,并責(zé)令其整改。
無獨有偶,僅過去了一年左右,職業(yè)打假人王海又于2018年11月在社交平臺發(fā)布公開舉報信,直指美團在旗下?lián)碛绣X袋寶、中國清算協(xié)會責(zé)令進行整改的情況的前提下,仍故意違法經(jīng)營意圖逃避監(jiān)管以便于挪用資金或賺取利差。
據(jù)舉報人所言,美團2017年的交易額已突破3600億元、日均交易額約10億元。在他看來,即便只有七天的賬期,也意味著可能被挪用或用于吃利差的資金高達將近70億元。
對此,美團方面表示,該公司已經(jīng)按有關(guān)部門要求,與清算組織合作,按計劃推動整改方案實施。同時,其一直高度重視合規(guī)經(jīng)營,奉行合規(guī)先行的理念,將嚴格落實各項要求,依法合規(guī)經(jīng)營。
三、美團小貸曾被判定為違法放貸
除了支付業(yè)務(wù)外,美團在金融的布局可謂是十分全面,還持有保險、小貸等多個金融類牌照。2020年5月,原“美團買單”更名為“月付”并正式上線,旨在對標(biāo)支付寶的“花唄”。
而在2016年,美團還成立了重慶三快小額貸款有限公司(后改為“重慶美團三快小額貸款有限公司”,下稱“美團小貸”)和吉林三快科技有限公司,前者獲得小額貸款牌照,后者則是民營銀行——吉林億聯(lián)銀行的第二大股東。
其中,吉林億聯(lián)銀行因“在互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)中未對借款人進行統(tǒng)一授信”于2023年10月被國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局罰款30萬元。此前,該行也曾因業(yè)務(wù)違規(guī)多次被罰款。
另在2023年6月,中國銀行間市場交易商協(xié)會公示自律處分信息顯示,吉林億聯(lián)銀行還因相關(guān)行為干涉了債務(wù)融資工具的發(fā)行利率,被通報批評,并責(zé)令其針對本次事件中暴露出的問題進行全面深入的整改。
相比之下,美團小貸則被寫進了法院判決書中。2020年6月,河南省焦作市中級人民法院在中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布的一批判決書顯示,美團小貸沒有在限期內(nèi)提供金融監(jiān)管部門批準從事資金融通發(fā)放貸款業(yè)務(wù)的證明。
法院認為,美團小貸未經(jīng)金融監(jiān)管部門依法批準,利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),通過融資業(yè)務(wù)平臺,違法從事發(fā)放貸款業(yè)務(wù),擾亂了金融市場秩序,破壞了金融市場的穩(wěn)定性,損害了社會公共利益,美團小貸的申請依法應(yīng)予以駁回。
對此,美團方面曾回應(yīng)稱,法院裁判認定的事實存在嚴重錯誤,美團小貸已提起上訴。而在此前,焦作市中級人民法院也曾針對美團小貸作出相同判決,內(nèi)容基本一致。
2023年12月17日,《非銀行支付機構(gòu)監(jiān)督管理條例》(下稱《條例》)公布,將非銀行支付機構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動進一步納入法治化軌道進行監(jiān)管,旨在促進非銀行支付行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,切實保護用戶合法權(quán)益,滿足用戶多樣化支付結(jié)算需求。
隨著《條例》將于2024年5月1日起正式實施,非銀支付機構(gòu)的監(jiān)管層級也將提高到行政法規(guī)級別,促使支付業(yè)務(wù)回歸為消費、實體經(jīng)濟和小微商戶服務(wù)的本源。
在更為嚴格的行業(yè)監(jiān)管環(huán)境下,錢袋寶及其背后的美團金融業(yè)務(wù)無疑需要在權(quán)衡業(yè)績與合規(guī)層面進行更為深入長遠的考量。同樣的,美團金融業(yè)務(wù)中的其他板塊亦是如此,包括小貸、保險、銀行等。