11月14日，金融科技公司360數科（Nasdaq: QFIN）發布2022年三季度業績報告。得益于一貫審慎穩健的經營策略，公司在復雜多變的宏觀環境下仍然實現了高質量的發展。

截至2022年三季度末，360數科累計幫助141家金融機構為4300萬用戶提供授信服務，用戶量同比增長17.8%；為2630萬用戶提供借款服務，同比增長12.9%。單季促成交易金額1106.75億元，同比增長13.4%。

作為國內領先的信貸科技服務品牌，360數科在三季度累計注冊用戶數首次突破2億，同比增長11.9%。

全新解決方案 強化金融機構科技賦能

四大平臺支撐科技賦能

三季度，360數科面向金融機構的科技賦能業務取得新進展，推出零售信貸云解決方案，將服務終端用戶的業務全流程系統，整合成智速展業、互聯網獲客運營、ARGUS風控引擎、CLOUDBANK資產處置與支付中心四大平臺，并首創支持合規金融云與本地化部署并存的混合云模式，整體形成了賦能中小銀行信貸零售轉型的系統解決方案和業務增長解決方案。

全新解決方案包含“從零搭建信貸零售業務”、“線上線下場景全覆蓋”、“系統部署全合規”等特性，賦能金融機構深化金融科技應用并推進金融數字化轉型工程，同時滿足中國人民銀行《金融領域科技倫理指引》相關要求，加速公司科技輸出業務的發展。

前沿技術夯實核心優勢

360數科的大數據底座毓數平臺在歷時一年多的改造后，完成2.0架構升級。該平臺圍繞著金融科技最基本的生產要素數據，展開一系列理解、分析、運用工作，釋放數據價值，高效支撐運營，持續創造業務價值。該平臺在功能上，新增數據發現、數據地圖、數據調度引擎等模塊，讓數據發現、理解、應用全流程自助化，形成數據價值全生命周期閉環。

技術上，對Hadoop生態技術進行超過40項優化改進，局部計算性能實現超過100倍提升；在數據分析加速領域落地并運用Apache Doris高性能、實時分析型數據庫，同時向技術社區貢獻代碼優化；積極向開源社區貢獻，共同推動大數據行業技術發展。效果方面，對千億級規模的多表復雜建模，實現數據查詢速度由50秒提速至3秒，極大提升數據分析建模效率，推動業務深度應用大數據技術。

立足人才培養貢獻行業

在科技人才引育方面，360數科通過入駐上海市普陀區“博士后創新實踐基地”，利用區域創新創業要素集聚與配套完善契機，吸引一批高層次技術人才加入，推動公司持續走在智能化和數字化前沿。此外，360數科還通過制定技術標準為行業貢獻力量，三季度參與了中國互聯網金融協會《金融數據安全防護技術規范》《金融數據安全應急和處置指引》、中國信通院《業務安全接口全生命周期安全能力要求》等多項行業安全標準的制定。

服務實體經濟 推動綠色發展

長期以來，360數科運用AI、大數據、云計算等技術，創建“人+企”雙中心風險評估體系，利用多目標優化（Multi-objective Optimization）技術結合微觀行為經濟學中的展望理論（prospect theory），為信用白戶預測出用戶定價和額度的最優組合，通過多維數據挖掘提高三農、小微企業主、新市民畫像的精準度，有效幫助金融弱勢群體解決因無抵押、無信用記錄而帶來的融資難問題。

在更高效提供普惠金融服務的基礎上，360數科積極踐行企業社會責任，投身鄉村振興事業。8月，360數科向云南省祿勸彝族苗族自治縣捐贈100萬元，用于地方特色產業扶持、人才培養、基礎設施建設等方面，同時，還充分發揮科技優勢，從科技改造、提升軟實力等角度對村鎮經濟開展幫扶工作。

360數科還將綠色發展融入產品創新，切實服務公司碳中和戰略，助力實現雙碳目標。360數科通過人工智能、大數據風控等技術，善用綠色金融工具，推進綠色消費領域產品的落地。公司圍繞新能源汽車購置進行了專項產品設計，針對性開展綠色通道、低碳補貼等舉措，在金融活動環節中實現節能減排目標，，落實企業社會責任。至2022年三季度，360數科已幫助金融機構發放新能源綠色貸款逾60億元，服務12.5萬新能源車主。

以人民為中心 強化消費者權益保護工作

360數科始終把用戶權益放在經營的第一位，在業務全鏈條中貫穿客戶至上的理念，在以人民為中心的發展思想指引下，從信息充分披露、引導正確消費觀、完善消費者投訴處理機制等方面著手，盡最大努力維護廣大用戶的權益。

科技定義“五化”消保

根據360數科2022年前三季度消費者權益保護報告，公司把安全基因植入消保工作全流程建設，以精細化、專業化、數字化、智能化、個性化五大工作要點構建消保體系。

“專業化”人才培養

2022年前三季度，該公司組織27場內部消保培訓，培訓針對新入職員工、管理層、業務團隊的不同需求開展，實現了更精準的監管政策和消保知識普及。

“數字化”技術保障

360數科現已搭建消保審核平臺、投訴工單系統、信息安全平臺等，探索消費者保護新路徑，推動消保工作數字化轉型。

“智能化”消保服務

360數科憑借AI語音機器人交互經驗，實現針對消費者的風險攔截、電話打斷等功能升級，提供貫穿業務全流程的消保舉措。

“個性化”安全教育

充分利用科技手段拓展線上線下教育宣傳渠道，針對不同人群特點，圍繞理性消費、防范非法集資、防范金融詐騙、老年人理財等話題構建差異化宣教內容，提高金融風險防范意識和能力，增強各年齡段、各圈層客戶獲得感和安全感。

截至今年9月末，360數科實現有效溯源的警企聯動5000余次，累計攔截潛在被騙者24821人，共計保護用戶避免損失3.07億元。

360數科CEO吳海生表示，360數科將繼續堅持科技驅動金融普惠的初心，嚴守風險底線，秉持穩健經營策略，不斷為我們的用戶、合作伙伴以及全社會創造更大的價值。