撰稿 | 多客
來源 | 貝多財經(jīng)

人們常說,汽車是除了房子以外的第二個“家”。為了讓“第二個家”更為舒適,汽車生態(tài)圈的各個參與者都在努力。
9月15日,汽車之家在北京舉辦了“汽車之家2021投資者開放日”現(xiàn)場見面會。這是汽車之家連續(xù)第三年面向資本市場舉辦投資者開放日。開放日上,汽車之家的 “生態(tài)化”戰(zhàn)略得以全面展現(xiàn)。
汽車之家董事長兼CEO龍泉宣布,汽車之家將全面融入中國平安的汽車生態(tài)系統(tǒng),通過建設(shè)“汽車之家+平安”雙生態(tài),全方位服務(wù)C端消費者+B1端主機廠+B2端汽車生態(tài)各類參與者。
汽車之家董事長兼CEO龍泉
可以看出,汽車之家對構(gòu)建完善汽車服務(wù)生態(tài)有著十足的信心,未來增長可期。
“生態(tài)化”戰(zhàn)略升級
龍泉指出,當前中國車市正在從早期的爆發(fā)增長、穩(wěn)定增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整到新增長期的迎來。疫情使得汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程進一步加快,汽車之家在經(jīng)歷媒體化、平臺化、智能化的轉(zhuǎn)型升級之后,憑借多年來在汽車垂直領(lǐng)域的積累,結(jié)合平安TO C和TO B的資源和能力,全面融入平安的車生態(tài)戰(zhàn)略。
“更多的人群覆蓋,更多的玩法評估和更多的場景串聯(lián)”是對汽車之家C端“生態(tài)化”戰(zhàn)略升級的簡要概括。
人群覆蓋包括用戶和創(chuàng)作者兩部分。Questmobile數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,之家在用戶群體方面,移動端的DAU已達4400萬,同比增長16%,超過同行業(yè)友商數(shù)據(jù)之和。
其中,這一數(shù)據(jù)并不囊括汽車之家作為在PC端上已經(jīng)運營16年的資深互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,覆蓋在看車、買車、用車58%、76%和26%的線下用戶人群占比。內(nèi)容創(chuàng)作者方面,目前之家擁有將近24000名創(chuàng)作者,在全網(wǎng)粉絲數(shù)超過100萬的人里頭,之家創(chuàng)作人數(shù)占比近80%。
更為值得驕傲的是,連續(xù)舉辦3年的汽車之家818全球汽車節(jié),成為車市行業(yè)現(xiàn)象級活動,不謙虛地說,它是汽車之家成功打造出了整個汽車圈的第一個大IP。
玩法創(chuàng)造上,汽車之家一改以往單一的圖文模式,結(jié)合用戶媒介使用偏好,集長短視頻、直播等形式于一體,打造出了包括《逆時光》在內(nèi)的84款爆款I(lǐng)P,以及全網(wǎng)首創(chuàng)的公路自駕慢直播,吸引眾多的用戶和流量關(guān)注。
場景適配是汽車之家服務(wù)客戶線下體驗,滿足C端亟需痛點的最大利器。試駕活動、開放編輯部以及成功舉辦并取得不錯成績的新能源車友大會,都是汽車之家用戶增長的手段和方式。通過幫助主機廠鏈接并服務(wù)用戶,開辟更多的用車、玩車等場景,進一步滿足用戶需求,增長用戶粘性。
賦能主機廠數(shù)字轉(zhuǎn)型,助力B端固本開新
在主機廠的垂媒份額里,汽車之家以52%的占比優(yōu)勢超過同行,“固本”也即保持并穩(wěn)固汽車之家這一優(yōu)勢,通過全方位開拓銷量的、車主的及渠道的業(yè)務(wù)新賽道,最終達到“開新”的目標。
首先,通過在用戶、數(shù)據(jù)和技術(shù)及運營上的優(yōu)勢,汽車之家?guī)椭鳈C廠建設(shè)私域平臺,以建、通、融這三個階段,為主機廠提供數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和運營服務(wù),實現(xiàn)帳戶、數(shù)據(jù)的互通,串聯(lián)主機廠的全網(wǎng)的觸點。
其次,聆聽主機廠的新車銷量訴求,進行數(shù)字化營銷。結(jié)合平安和汽車之家的數(shù)據(jù)能力以及技術(shù)能力,在混合云的支持下,以模型跟算法驅(qū)動,提供一個數(shù)字化的解決方案推動整個主機廠進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,驅(qū)動費效比的下降。
最后,隨著新能源市場的蓬勃發(fā)展,汽車之家將運用標準化的邀約、試駕、到店、交付系統(tǒng),以數(shù)字化方式,支持主機廠的直營店,支持加盟店,支持代理店,實現(xiàn)低成本的渠道擴張,從而進一步提升產(chǎn)能。
當前,全國車市里2.4萬個經(jīng)銷商4S店中有2.2萬家與之家進行了合作。倚靠數(shù)據(jù)及技術(shù)加持,汽車之家在率先占據(jù)到數(shù)字化經(jīng)銷商頭部之一,沿著售前、售中、售后,經(jīng)營價值鏈全流程的線上加線下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,幫助經(jīng)銷商降本增效。
協(xié)同平安,打造車輛交易完整閉環(huán)鏈條
未來,汽車之家將與平安集團協(xié)同打造車輛交易完整閉環(huán)鏈條。
C端協(xié)同上:平安集團加上汽車之家覆蓋了超過1.5億的客群,通過打造平臺化、線上化方式看車、買車、用車場景,為車主提供更完善,更快捷,價格更公道的買賣車交易服務(wù)。
B端協(xié)同上,基于汽車之家所提供的SaaS服務(wù),協(xié)同平安為二手車商提供更多的購車線索服務(wù)以及個人購車金融服務(wù),不僅有效縮短個人的賣車時間,同時加快了商戶手中的車輛流轉(zhuǎn);
在后市場方面,建成具有私域運營的掌上修理廠和經(jīng)營管理平臺和標準化運營工具和用車車型庫,協(xié)同平安95萬個代理人,有超過7000家的線下網(wǎng)點業(yè)務(wù),有效保證汽車之家的生態(tài)化戰(zhàn)略有效落地服務(wù)好這二十幾萬的修理廠。
行業(yè)地位穩(wěn)固,未來發(fā)展向好
今年8月,汽車之家發(fā)布了2021年第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績報告。
報告顯示,2021年第二季度,汽車之家的總收入為19.4億元人民幣,其中新業(yè)務(wù)增長迅速,新業(yè)務(wù)整體收入達5.9億元人民幣,同比增長10.0%;凈利潤為7.9億元人民幣;經(jīng)調(diào)整凈利潤率提升至40.8%,同比增長2.7個百分點。
龍泉表示,“第二季度,公司新業(yè)務(wù)多項指標持續(xù)向好,利潤率水平進一步提升。此外,公司在流量方面繼續(xù)保持了在汽車垂媒領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。汽車之家通過產(chǎn)品升級、生態(tài)場景建設(shè)等措施,流量穩(wěn)居汽車垂媒行業(yè)第一,超出行業(yè)第二名和第三名流量總和,且保持快速增長,行業(yè)地位穩(wěn)固。
未來,憑借強勁的資產(chǎn)負債表與盈利能力,以及平安的協(xié)同支持,汽車之家將持續(xù)地為C端提高看車、買車、用車人群的覆蓋,進一步打造最強的汽車媒體影響力。也將與更多的B端的合作伙伴攜手共進,給予合作主機廠和經(jīng)銷商更加豐富的產(chǎn)品,發(fā)展面向好。