新一年315,消費者權益保護話題再次受到廣泛關注。2024年央視315晚會以“共筑誠信 共享安全”為主題,圍繞消防安全、食品安全、金融安全、數據安全等領域展開關注和探討。在金融消費領域,各平臺也在金融監管部門的持續倡導和規范下,持續加大消保建設和投入,提升消保服務能力。
作為微博內金融消費服務版塊,微博錢包2023年在便捷客服服務窗口、提升客戶服務質量和效率、用戶金融知識素養提升、反詐攔截、平臺信息安全保護方面持續前進,取得了顯著成效。
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