7月29日，蘇州城市站的達(dá)達(dá)快送騎士們收到了來(lái)自平臺(tái)免費(fèi)發(fā)放的防暑防疫包。一只看上去不大的藥包里，卻裝有風(fēng)油精、驅(qū)蚊水、酒精棉片、免洗手液等十余件騎士夏季配送所需的物資。來(lái)自蘇州的騎士孫小松表示，這份每年夏天都會(huì)發(fā)放的福利讓他的配送工作便利、安心了不少，“從去年開(kāi)始，為防控疫情，我每天接單前后都會(huì)用免洗手液消毒。”

這一天，達(dá)達(dá)快送正式全面啟動(dòng)今年的夏季清涼計(jì)劃，向全國(guó)達(dá)達(dá)快送騎士發(fā)放免費(fèi)防暑防疫物資，聯(lián)合眾多商家設(shè)立騎士驛站并開(kāi)展關(guān)懷行動(dòng)。截至7月29日，今年的夏季清涼計(jì)劃已覆蓋了業(yè)務(wù)所在的全國(guó)主要城市。

株洲舉辦的防暑知識(shí)宣講會(huì)上，達(dá)達(dá)快送向騎士免費(fèi)發(fā)放藿香正氣水、掛脖風(fēng)扇等夏季必備物資。

此外，達(dá)達(dá)快送還將一如既往地聯(lián)動(dòng)合作品牌海王星辰、老百姓大藥房、泉源堂、e換電等打造騎士驛站，并于今年首次對(duì)騎士驛站進(jìn)行升級(jí)，基于驛站向騎士提供生活便利服務(wù)的能力，對(duì)驛站進(jìn)行分級(jí)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理。在提供騎士生活便利服務(wù)的基礎(chǔ)上，各地城市站可以聯(lián)合品牌門店舉辦騎士技能培訓(xùn)等活動(dòng)。

值得注意的是，今年以來(lái)，河南、東部沿海等地惡劣天氣頻繁，騎士配送面臨難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，在這種特殊背景下，達(dá)達(dá)快送已陸續(xù)舉辦了百余場(chǎng)騎士人文關(guān)懷活動(dòng)，覆蓋全國(guó)主要城市，關(guān)注并解答騎士配送中出現(xiàn)的疑問(wèn)，保障騎士配送安全。

升級(jí)驛站，滿足騎士夏季多樣需求

今年，達(dá)達(dá)快送聯(lián)合海王星辰、老百姓大藥房、泉源堂等連鎖零售藥房，以及e換電設(shè)立騎士驛站，為辛苦跑單的騎士們提供免費(fèi)的休息、茶飲、水果、手機(jī)充電等服務(wù)，提供生活上的便利。

今年的關(guān)懷活動(dòng)將首次升級(jí)騎士驛站，基于向騎士提供生活便利服務(wù)的能力，對(duì)驛站進(jìn)行分級(jí)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理。在提供騎士生活便利服務(wù)的基礎(chǔ)上，各地城市站可以聯(lián)合品牌門店舉辦騎士技能培訓(xùn)、商家聯(lián)動(dòng)關(guān)懷等活動(dòng)，助力及時(shí)解決騎士和門店在交接訂單過(guò)程中的疑問(wèn)。

夏季清涼計(jì)劃還向達(dá)達(dá)騎士群體免費(fèi)發(fā)放防暑降溫物資，預(yù)計(jì)免費(fèi)發(fā)放防暑降溫物資數(shù)千份，覆蓋業(yè)務(wù)所在全國(guó)主要城市的騎士群體。

今年夏季清涼計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放的防暑防疫包，內(nèi)有驅(qū)蚊片、風(fēng)油精、免洗手液等16種物品。

騎士拿到的防暑防疫包里有16種物品，包括驅(qū)蚊片、噴霧驅(qū)蚊水、風(fēng)油精、清涼油、消毒酒精棉片、創(chuàng)可貼、碘伏棉棒、純棉壓縮毛巾、免洗手液、迅速降溫劑、消毒濕巾、醫(yī)用紗布片、成人醫(yī)用口罩、醫(yī)用退熱貼等。部分城市站將依據(jù)實(shí)際情況發(fā)放醫(yī)藥包，內(nèi)含防暑藥品、防疫物資等。除了防暑防疫包，平臺(tái)還會(huì)免費(fèi)發(fā)放部分冰袖、雨衣等騎士夏季的必備用品。

此外，結(jié)合今年多地暴雨惡劣天氣情況，達(dá)達(dá)快送密切關(guān)注天氣變化，以人身安全為第一原則，第一時(shí)間提醒騎士避開(kāi)涉險(xiǎn)區(qū)域，并通過(guò)平臺(tái)向有關(guān)區(qū)域所有騎士推送安全提醒，在積極配合政府防災(zāi)救災(zāi)工作的同時(shí)，時(shí)刻守護(hù)騎士的生命財(cái)產(chǎn)安全。

蘇州城市站夏季清涼計(jì)劃啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。

關(guān)懷行動(dòng)持續(xù)升級(jí)，助力安全高效配送

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自今年4月以來(lái)，達(dá)達(dá)快送已陸續(xù)舉辦了百余場(chǎng)騎士人文關(guān)懷活動(dòng)，覆蓋全國(guó)主要城市，關(guān)注并解答騎士配送中出現(xiàn)的困惑，確保騎士配送安全。

每一場(chǎng)關(guān)懷活動(dòng)，各地城市站關(guān)懷活動(dòng)負(fù)責(zé)人都會(huì)邀請(qǐng)騎士代表、城市站負(fù)責(zé)人、合作品牌門店的工作人員一起參加，組織大家聯(lián)絡(luò)感情、探討業(yè)務(wù)。這已經(jīng)成為達(dá)達(dá)快送全年常態(tài)化的重點(diǎn)活動(dòng)之一。尤其在今年河南、東部沿海等地惡劣天氣情況頻繁的特殊背景下，騎士配送面臨難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，人文關(guān)懷活動(dòng)的意義尤為重大，可以更好地幫助騎士解決配送難題、保障配送安全、提高配送質(zhì)量。

“今年雨天比較多，騎士跑單真的很不容易。我們希望通過(guò)關(guān)懷活動(dòng)，讓品牌商也積極參與進(jìn)來(lái)，為騎士提供能夠放松下來(lái)、彼此交流的機(jī)會(huì)，也是對(duì)他們表達(dá)感謝。” 達(dá)達(dá)快送莆田城市站負(fù)責(zé)人表示。

莆田達(dá)達(dá)快送騎士黃麗明說(shuō)，他在關(guān)懷活動(dòng)上就提出了自己在跑單中遇到的難點(diǎn)：有些偏僻區(qū)域的訂單，由于他不熟悉當(dāng)?shù)氐穆肪€，難以快速判斷訂單所需的配送時(shí)間。他期待通過(guò)大家的共同探討能得到解決。

蘇州騎士孫小松認(rèn)為，關(guān)懷活動(dòng)對(duì)于騎士積累跑單經(jīng)驗(yàn)很有價(jià)值。“平時(shí)每個(gè)人在不同區(qū)域跑單，很少碰面；現(xiàn)在各個(gè)區(qū)域的人都能聚在一起交流，給我的啟發(fā)還蠻大的。”

每一名騎士都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新就業(yè)形態(tài)的勞動(dòng)者，切實(shí)維護(hù)和逐步提高他們的權(quán)益保障水平，是新就業(yè)形態(tài)下的需求。

達(dá)達(dá)快送持續(xù)五年開(kāi)展夏季清涼計(jì)劃以來(lái)，已逐漸形成了以防暑降溫等必備物資發(fā)放、騎士驛站福利提供、騎士人文關(guān)懷活動(dòng)為主體的關(guān)懷體系，并不斷對(duì)其進(jìn)行完善升級(jí)，為騎士提供更細(xì)致的服務(wù)和更多樣化的福利，致力于助力騎士配送更安全、更高效。

廣州達(dá)達(dá)快送騎士在夏季關(guān)懷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，吃西瓜、領(lǐng)茶飲。

達(dá)達(dá)快送騎士運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示：“達(dá)達(dá)快送騎士是平臺(tái)最重要的一份子，我們始終堅(jiān)持尊重騎士、關(guān)愛(ài)騎士、服務(wù)騎士的理念，設(shè)身處地為騎士提供更暖心實(shí)用的關(guān)懷舉措，希望提高大家的歸屬感、認(rèn)同感和凝聚力，這也是達(dá)達(dá)快送平臺(tái)應(yīng)當(dāng)盡到的責(zé)任和義務(wù)。”