據(jù)媒體4 月30日消息，淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達”正式升級為“淘寶閃購”，并在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示，首日上線 50 個城市，后續(xù)5月6日推廣至全國。
據(jù)悉，升級后的淘寶閃購，將聯(lián)合餓了么共同加大補貼，全力圍繞消費者提供最大福利優(yōu)惠：諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級權(quán)益。此外，餓了么供給面向淘寶閃購全部開放，同時結(jié)合淘寶天貓在品牌電商商家的優(yōu)勢，淘寶閃購將與品牌商家城市倉、線下門店合作，打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格，給到消費者“電商的低價，即時零售快速送達”體驗。
一位淘寶閃購項目人員回應(yīng)記者，“淘寶閃購這個時間點下場，能夠省下大筆營銷費，轉(zhuǎn)而大規(guī)模補貼消費者。”此外，記者了解到，目前京東對商家的免傭?qū)⒃?月1日結(jié)束，且已逐步開始降低對消費者側(cè)的補貼，此時淘寶閃購入局的時間節(jié)點別有一番深意。
至于為什么在此時機？該位人士表示，“這與淘寶多年布局探索即時零售，已經(jīng)沉淀足夠能力有關(guān)，淘寶已經(jīng)推動一大批品類以及品牌投入到即時零售，同時餓了么的倉配、算法、地圖等基礎(chǔ)能力已經(jīng)成熟。這一直也是阿里做業(yè)務(wù)的風格，搶占最佳時機，集中優(yōu)勢兵力協(xié)同全力壓上。”
另一位淘寶人士則評價：“流水不爭先，爭的是滔滔不絕，這是一場長期競爭。行業(yè)競爭的首要效果是消費者獲益，所以淘寶閃購不吵架、也不炒作，而是聚焦給消費者送福利。”
一位行業(yè)人士向記者表示，對阿里而言，它并沒有只派出餓了么出戰(zhàn)，而是選擇整合包括餓了么、盒馬以及淘寶天貓已有及時零售在內(nèi)的供給，再直接在淘寶app里對用戶大規(guī)模補貼，這也意味著，阿里將即時零售視為其整個電商業(yè)務(wù)的增長點。
據(jù)了解，相比行業(yè)內(nèi)其他玩家，此次淘寶閃購優(yōu)先依托成熟的品牌商家供給。此前，在小時達創(chuàng)立初期，就有多頭部連鎖品牌接入；升級為淘寶閃購后，目標是要加速覆蓋至 200 個核心連鎖品牌。
記者了解到，截至目前，已有 300 多萬家門店開通了淘寶小時達服務(wù)，其優(yōu)勢品類主要是3C 數(shù)碼、服飾、快消（母嬰親子）、鮮花綠植、食品生鮮、寵物、玩具等品類。在這其中，不乏大量知名品牌加入。2024 年 7 月淘寶小時達入口在淘寶首頁全量開放，一個月后，Apple 授權(quán)專營店全國超過 3000 家門店全面接入淘寶小時達。
此外，記者了解到，自從小時達上線以來，淘寶正發(fā)揮其豐富的品類縱深以及品牌覆蓋能力，加速品牌投入即時零售。今年 1 月，服飾頭部品牌綾致集團旗下 JACK&JONES、VERO MODA、ONLY 三大品牌入駐淘寶小時達；兩個月后，全球運動品牌迪卡儂也入駐了淘寶小時達。今年4 月，淘寶小時達推出傭金優(yōu)惠政策，更吸引包括女裝品牌MO&Co、CHARLES&KEITH、國產(chǎn)內(nèi)衣品牌紅豆以及七匹狼、萬事利、幸棉、真維斯等入駐，這些品牌也將在新升級的“淘寶閃購”中為消費者提供服務(wù)。
此外記者發(fā)現(xiàn)，在新上線的淘寶閃購，和美團深度合作閃電倉形態(tài)的名創(chuàng)優(yōu)品“24H超級店”也已接入。而據(jù)晚點報道，還有兩家頭部的全球服飾品牌和零售企業(yè)，他們都尚未在美團閃購上線，目前淘寶閃購正和這兩家企業(yè)加速談合作和灰度測試。
業(yè)內(nèi)普遍認為，淘寶閃購對品牌商家會有獨特的吸引力，尤其是其優(yōu)勢的鞋服品類，比如品牌可以在天貓的旗艦店做直播，然后發(fā)放線下門店的優(yōu)惠券，消費者通過淘寶閃購下單，一小時收貨，如果不合適，退換貨也很快。
除了品牌商家支撐的供給，運力也是做好即時零售業(yè)務(wù)的重要要素。在運力方面，淘寶閃購由餓了么重點保障履約，可以在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)30分鐘送達。可以看出，淘寶增加品牌品類能力，餓了么增加及時履約能力，淘寶閃購將融合淘寶與餓了么雙方的優(yōu)勢資源與能力，為消費者帶來更多福利優(yōu)惠。
“這場即時零售之戰(zhàn)只有不斷進化的贏家，供給、運力、協(xié)同是淘寶閃購這位新玩家的差異化能力優(yōu)勢。”一位業(yè)內(nèi)人士評價道。
