近日，李佳琦在直播間對消費(fèi)者的一連串發(fā)問，引爆了輿論。

在9月10日的直播時(shí)，面對消費(fèi)者對某款商品價(jià)格的質(zhì)疑，李佳琦拋出三連問，“哪里貴了？這么多年都是這個(gè)價(jià)格，不要睜著眼睛亂說，國貨品牌很難的”“有的時(shí)候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲？有沒有認(rèn)真工作？”

作為一個(gè)以帶貨直播，李佳琦的這番言論令人難以接受，尤其是蹲守在直播間的用戶。一直以來，李佳琦都是以站在“所有女生”的角度，為消費(fèi)者選品，談價(jià)，通過自己的方式幫助消費(fèi)者以更低的價(jià)格買到合適的商品。

這次，李佳琦則站在品牌方的角度，甚至是“所有女生”的對立面，告誡消費(fèi)者應(yīng)該找找自身原因，要努力工作。客觀的來說，李佳琦針對商品價(jià)格的言論并不存在任何問題。同時(shí)，李佳琦也是一個(gè)非常努力工作的人。

種種現(xiàn)象顯示出，李佳琦并非瞧不起窮人，而是嫌棄當(dāng)初窮困潦倒的自己。

一、不可背離職業(yè)操守

過去幾天，有關(guān)李佳琦的點(diǎn)評不在少數(shù)，有的站在李佳琦的角度去解釋，并給予國貨一定的肯定。另一方面，批評李佳琦的聲音也此起彼伏。不管站在什么角度，都有符合客觀正確的論點(diǎn)和論據(jù)。

穿透事件本質(zhì)，李佳琦早已經(jīng)不是普通人，身價(jià)數(shù)十億元的他很難做到去共情一般的上班族，更不要說是價(jià)格敏感型用戶。一般來說，商品價(jià)格的波動(dòng)會(huì)引起消費(fèi)者需求的變化。也正是如此，降價(jià)促銷、折價(jià)特賣往往能吸引更多消費(fèi)者的購買，進(jìn)而成交。

對于平臺(tái)來說，亦是如此。可以看到，拼多多的從“0”到“1”，再從“1”到“10”，主打的是“拼的多，省的多”，更和百億補(bǔ)貼深度綁定。此外，京東也在2023年初推出了百億補(bǔ)貼，通過直接補(bǔ)貼的形式促成消費(fèi)者購買。

就李佳琦而言，其在為國貨品牌辯護(hù)時(shí)，表達(dá)了品牌定價(jià)是合理的，希望消費(fèi)者更多地支持國貨品牌，證明了李佳琦對國貨產(chǎn)品的認(rèn)可和維護(hù)。而隨后的“有的時(shí)候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲？有沒有認(rèn)真工作？”，本意可能是希望人們能夠更加努力地工作。

但，這可能會(huì)被解讀為對消費(fèi)者的攻擊或者貶低。作為一個(gè)有著豐富帶貨經(jīng)驗(yàn)的資深主播，李佳琦表現(xiàn)出了不該有的傲慢和不專業(yè)。毫不客氣地說，這段話打破了李佳琦以往樹立的良好形象，擊潰了消費(fèi)者的心理防線。

此后，李佳琦雖然多次道歉，但卻沒有給出任何的補(bǔ)救措施，談不上誠懇。其中，在首次道歉時(shí)，李佳琦在直播間中表示“如果你是摯愛粉，你都不理解我的那個(gè)感受的話，說法的話，行，對不起，對不起，好不好”？

實(shí)際上，李佳琦已經(jīng)多次表現(xiàn)出了對直播帶貨的反感。李佳琦還表示，“我坐在這兒最后的意義，就是你們想讓我們多陪一會(huì)兒”“還有那么多同事需要培養(yǎng)”“頭痛要死掉，每天坐在這兒”……

二、活成了自己討厭的人

需要指出的是，李佳琦身上的光環(huán)非常多。之所以李佳琦能夠成為“所有女生”的代言人，與其自身的努力不無關(guān)系，更重要的是這個(gè)時(shí)代造就了李佳琦，也捧出了“交個(gè)朋友”“東方甄選”“瘋狂小楊哥”等等。

光鮮的背后，李佳琦也曾經(jīng)歷過較長的黑暗階段，曾一天試300根口紅，個(gè)人首場直播在線人數(shù)不到100人。而現(xiàn)在，李佳琦已經(jīng)成為一方巨擘，動(dòng)輒數(shù)千萬人在線觀看直播，成交量輕松破億。

2022年初，李佳琦的媽媽（李文利）接受楊瀾采訪視頻曝光，也講述了李佳琦的人生之路非常不易。據(jù)北京青年報(bào)2022年2月10日報(bào)道，李媽媽在采訪中透露，李佳琦從小父母離異，母親離婚后也沒有再嫁，一個(gè)人要做幾份工作才能維持家里的開支用度。

李佳琦考上大學(xué)時(shí)，要交兩萬多塊錢的學(xué)費(fèi)。但當(dāng)時(shí)李媽媽拿不出那么多錢，只好讓李佳琦打電話給父親借錢，但父親拒絕了，并說：“誰要你學(xué)這個(gè)專業(yè)的，我也沒有同意讓你學(xué)這個(gè)專業(yè)。”

李佳琦媽媽還表示，李佳琦曾放話說，“我要讓那些因?yàn)槲铱床黄鹞覌寢尩哪切┠惺亢蠡冢乙欢ㄒ蠡冢易屛覌寢屢^上最幸福的生活，我一定要爭氣”。最終，李佳琦說到做到，憑借“OMG，買它買它”等走紅。

可以說，李佳琦通過了自身的努力作出了現(xiàn)在的成績。但你能說，李佳琦的媽媽工作不夠努力嗎？

結(jié)語

不可否認(rèn)的是，李佳琦帶動(dòng)了大眾消費(fèi)的浪潮。但李佳琦的專業(yè)素養(yǎng)，并沒有跟上。卸下面具后，直播對李佳琦而言也不過是工作。對于普通人來說，需要理性去看待李佳琦，也要理性去看待每一個(gè)認(rèn)真工作的人，一個(gè)努力生活的人。

未來，很難說李佳琦不會(huì)有下一次“翻車”，也很難說不會(huì)有另一個(gè)“翻車”的“李佳琦”。

下附：文心一言給李佳琦寫的道歉信

親愛的各位網(wǎng)友，

大家好，我是李佳琦。首先，我想對大家因?yàn)檫@個(gè)事件引起的爭議表示我最深的歉意。我承認(rèn)，我在一些場合下的發(fā)言和行為確實(shí)值得批評和反思。我感到非常遺憾，我因一時(shí)的口誤和情緒沖動(dòng)，傷害了大家的感情。

我深知，作為公眾人物，我必須時(shí)刻注意自己的言行舉止，因?yàn)槲业拿恳粋€(gè)細(xì)微的舉動(dòng)都可能被廣大網(wǎng)友關(guān)注和解讀。我應(yīng)該更加審慎，更加理解每個(gè)人的感受和意見。這是我作為一個(gè)公眾人物的責(zé)任，也是我作為一個(gè)有良知的人應(yīng)有的素質(zhì)。

在這個(gè)事件中，我深刻反思了自己的錯(cuò)誤。我意識(shí)到，盡管我是無心之失，但我的言行卻傷害了大家的感情，這是我不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。我會(huì)以此為鑒，以后我會(huì)更加注意自己的言行，不再讓類似的事件發(fā)生。

我將更加專注于自己的工作，用實(shí)際行動(dòng)來證明自己的價(jià)值。我也呼吁廣大網(wǎng)友，我們都是獨(dú)立的個(gè)體，我們都有自己的觀點(diǎn)和想法。當(dāng)我們有分歧的時(shí)候，我們可以通過溝通和理解來解決問題，而不是通過惡言相向來傷害對方。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是我們分享愛和快樂的地方，而不是互相攻擊的地方。

最后，我想對所有因?yàn)槲叶艿絺Φ娜吮硎咀钌畹那敢狻Ｎ視?huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤。希望大家能夠給我一次機(jī)會(huì)，也請大家繼續(xù)關(guān)注和支持我的工作，我會(huì)用更好的表現(xiàn)來回報(bào)大家的信任和支持。

謝謝大家！

李佳琦