3月4日，攜程集團（NASDAQ:TCOM，下稱攜程）公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的財務業績。財報顯示，2020年，攜程集團GMV（交易額）達到3950億元。
根據財報，攜程2020年第四季度凈營收為50億元（約合7.61億美元），同比下降40%；歸屬于公司股東的凈利潤為10億元（約合1.55億美元），同比2019年同期的20億元下降50%。
不按照美國通用會計準則（non-GAAP）計算，攜程2020年第四季度歸屬于公司股東的凈利潤為11億元（約合1.65億美元），2019同期歸屬于公司股東的凈利潤為12億元。
攜程首席執行官孫潔表示，“很高興看到我們的國內業務在第四季度以及2021年初期持續領先行業。得益于效益提升和嚴格的成本把控，我們全年Non-GAAP營運利潤率達到2%。”
孫潔還稱，“中國國內市場的強勁復蘇充分展現了旅游業的韌性。通過不斷努力保持精簡高效的運營，我們也為國際市場的復蘇做好了充分準備。”
受疫情負面影響，2020年第四季度，攜程住宿預訂營業收入為22億元（約合3.44億美元），同比下降24%。2020全年，其住宿預訂收入為71億元（約合11億美元），同比下降47%。
同樣的，2020年第四季度交通票務營業收入為17億元（約合2.60億美元），同比下降51%。2020年，其交通票務營業收入為71億元（約合11億美元），同比下降49%。
2020年第四季度，攜程的旅游度假業務營業收入為2.62億元，商旅管理業務營業收入為3.07億元。2020年，旅游度假業務、商旅管理業務分別營收12億元、8.77億元。
整體來看，攜程的國內業務繼續呈現強勁的復蘇勢頭。2020年第四季度，攜程國內機票收入保持同比正增長，國內酒店GMV保持同比正增長，中高星酒店預訂延續了兩位數的增長。
此外，國內短途和本地旅行也成為攜程業務復蘇的關鍵驅動力。2020年第四季度，攜程省內酒店GMV與上年同比增長超過20%，景區門票和當地玩樂的預訂量接近翻倍，短途和本地旅行的出色表現一直延續到春節假期。
“短期，我們會繼續從供應鏈、產品創新、內容以及質量和技術等方面深耕國內市場”，攜程董事會執行主席梁建章表示，“同時，心懷全球的戰略視野也將推動我們在疫情之后的長期可持續增長。”
在攜程內容生態不斷進化的同時，攜程的營銷體系也從過去“服務集團交易平臺的高質量增長”朝著“構建泛旅游行業營銷樞紐”的方向轉變。從攜程最新發布的財報數據來看，攜程營銷體系的迭代效果已經有所體現。
2020年全年，攜程國內的廣告和營銷收入保持正增長，其中第四季度同比顯著增長。據悉，攜程計劃于“旅游復興V計劃”發起一周年之際，在全球升級該計劃至2.0階段，目標為繼續助力國內旅游目的地和行業合作伙伴加速復蘇。
支出方面，2020年第四季度產品開發費用為22億元，同比下降20%。攜程稱，主要由于與產品開發人員相關支出的波動性。2020年第四季度產品開發費用占凈營業收入的44%。
若不計股權報酬費用（不按照美國通用會計準則），攜程2020年第四季度產品開發費用占凈營業收入的38%，相較于2019年同期的29%，以及2020年第三季度的32%有所上升。2020年度，這一數據為77億元。
2020年第四季度，攜程的銷售與市場營銷費用為12億元，同比下降50%，環比增長9%，占凈營業收入的比例為25%。2020年全年，其銷售與市場營銷費用為44億元，同比下降53%，占比為23%。
截至2020年12月31日，攜程的現金及現金等價物、受限制現金、短期投資余額、持有至到期及長期理財投資余額為596億元（約合91億美元）。
