12月13日，多業務云通訊服務商容聯云（NYSE：RAAS）宣布：全資收購新一代數據智能服務商諸葛智能。收購完成后，雙方將實現產品和服務能力上的融合升級，通過整合“通訊+數據+智能”的核心技術能力，更有效地助力企業營銷與服務數智化轉型。
容聯云創始人兼CEO孫昌勛表示：“歡迎諸葛智能加入容聯云大家庭。諸葛智能是新一代敏捷開放的數據智能服務商。過去六年，諸葛智能不斷創新升級產品，聚焦業務場景，基于數據智能賦能商業，助力企業實現數據驅動增長及企業組織的數字化升級，這和容聯云的發展使命是高度契合的。”
孫昌勛認為，諸葛智能的加入，將加厚容聯云在數據底座上的技術積累，提高容聯云在企業營銷與服務領域的競爭壁壘。未來，依托雙方各自擅長的智能通訊和數據智能產品技術能力，諸葛智能將與容聯云的眾多產品服務產生奇妙的化學反應，成為容聯云構建企業營銷與服務閉環的重要力量。
在諸葛智能創始人兼CEO孔淼看來，容聯云和諸葛智能的牽手可謂水到渠成，并稱“作為中國最早‘以用戶為中心’的行為分析平臺之一，諸葛智能經過六年的發展，在行為分析、客戶數據管理等領域已經成為國內首屈一指的數據智能產品技術公司，見證和經歷了市場需求和自身產品平臺的高速迭代和變化，從過去純互聯網行業的數據化和智能化，到如今數字經濟下，千千萬萬企業都需要通過數字化轉型來重構與消費者的關系、體驗流程，以及實現對企業內各個環節流程的降本增效。”
孔淼還表示，希望和容聯云的牽手是一次偉大的開始，雙方的優勢互補，開啟更多的可能，持續打磨和打造更好的數據智能以及營銷服務的產品，為更多的企業帶來價值，實現業務數智化的升級，實現數字經濟時代的飛躍。
整體來看，容聯云與諸葛智能的產品、能力具有極大的整合想象空間。容聯云為上萬家企業提供通訊服務，成為企業重要觸客方式的同時，積累了大量業務數據及對去標識化后的用戶行為的了解。
而與諸葛智能的整合，將有力促進容聯云在營銷云產品方向上的深度演進，諸葛智能的產品技術將提升容聯云的數據中臺能力，從而助力企業更深入地了解其用戶，幫助企業實現公域流量到私域流量的轉化、私域用戶運營與再營銷，最終幫助企業提升營銷效率。諸葛智能則將通過容聯云生態龐大的產品與市場營銷體系，進一步完善產品體系的同時，提高在數據智能賽道的競爭力和發展效率。
此次收購諸葛智能，是容聯云打通企業營銷與服務全價值鏈的關鍵一步。通過此次收購，容聯云將加速實現“通訊+數據+智能”的核心能力整合，進而更有效地助力企業營銷與服務數智化轉型。
