撰稿 | 多客

來源 | 貝多商業&貝多財經

在金融“五篇大文章”的指引下，科技金融被賦予了引領現代化產業創新、促進新質生產力發展的全新使命。金融科技企業如何挖掘客戶核心訴求，并將金融服務融入各類應用場景中，也成為外界關注的焦點。

作為金融科技行業的參與者，度小滿自成立起便堅持“客戶至上”的原則，依托前沿技術構建“金融大腦”，著力尋找痛點、疏通堵點、破解難點，全面提升金融服務實體經濟的效率與可達性，為小微企業注入普惠金融活水。

近日，度小滿APP升級煥新，上線AI經營助手功能，通過AI照相館、AI創意海報和智能記賬本三大核心功能，覆蓋小微商家覆蓋日常經營的關鍵環節，旨在幫助商戶降低運營成本、提升經營效率，應對數字化轉型中的各類挑戰。

度小滿之所以能夠在復雜的市場環境中把握發展機遇、引領行業創新，除了有雄厚的技術實力和敏銳的市場洞察力加持之外，更在于該公司始終強調將科技創新和實際運用場景深度融合，實現普惠金融在社會層面的價值創造。

以政策導向為“指南針”，以市場需求為“風向標”，度小滿正以實際行動，詮釋著自身對金融科技服務實體經濟的思考與探索。

一、技術升維，助力企業數智轉型

一直以來，小微企業都是我國推動創新、促進就業、改善民生的中堅力量，工信部數據顯示，2024年末全國登記在冊中小企業數量超6000萬戶，為實現國民經濟的高質量發展注入了強勁動能。

隨著數字經濟被視為國家戰略重要組成部分，數字化轉型也成為提升小微企業核心競爭力、實現可持續發展的關鍵一步。但在實際運營過程中，獲客成本攀升、數字資源不足、綜合技術滯后等問題，卻演變為阻礙其數字化進程的瓶頸。

度小滿此次上線的AI經營助手，正是該公司基于對小微企業經營行為和實際需求深度洞察分析后打造的AI賦能工具，能夠深度參與商品上架、營銷推廣、交易管理等真實經營場景，切實幫助小微商戶優化運營環節、推動業務增長。

不同于操作復雜、上手門檻高、學習曲線陡峭、使用成本高昂的傳統經營工具，AI經營助手搭載千億參數金融大模型，旨在通過整合功能模塊、優化操作路徑，為小微商戶提供更高效、更便捷的使用體驗。

從實際運用的角度來看，AI照相館能夠一鍵生成高質量商品宣傳圖片，節省商家修圖時間；AI創意海報提供了豐富多元的模板庫，可根據簡單文字描述，為商家生成所屬行業、促銷內容自動生成符合調性的視覺海報。

智能記賬本功能則解決了小微商戶收款來源復雜、對賬流程繁瑣等痛點，通過整合經營流水與個人賬目的方式，幫助商家掌握店鋪每日的開支和營收狀況，并輔以多維度分析運營，快速做出經營決策。

得益于簡單易用、智能高效、零門檻的AI經營助手賦能，看似遙不可及的前沿AI技術“飛入尋常百姓家”，有效緩解了小微商戶在數字化轉型中面臨的疑難雜癥，彌合了信息時代的數字鴻溝，為小微商戶的成長提供了系統性扶持。

同時，AI經營助手的上線，也標志著度小滿的AI技術在賦能小微實踐層面邁出了至關重要的一步，即從最基本的金融服務領域滲透到金融實際運用場景的各個核心環節，并以“經營伙伴”的角色深度參與其中。

在服務下沉、場景延伸、多點輻射的全方位布局下，度小滿融合“金融+工具+場景”的多元服務生態架構躍然紙上，普惠金融的服務邊界得到了進一步拓展， “金融活水”精準滴灌，助力小微企業健康穩健運營。

二、科技創新，賦能小微高質成長

度小滿在技術驅動金融服務惠民方面的成果，遠不止于此。近年來金融行業憑借數據密度大、應用場景多元等獨特屬性，成為AI大模型技術落地的“主戰場”，度小滿堅持技術深耕，目前已成長為國內領先的金融科技平臺之一。

2024年12月，度小滿創造性地將大模型深度推理能力注入金融領域，開源金融領域首個類GPT-O1推理大模型軒轅-FinX1。這款基于“思維鏈+過程獎勵+強化學習”訓練模式的推理大模型，開創了可解釋AI在金融領域的實踐新范式。

軒轅-FinX1擁有決策與風控、研究分析和數據智能三大核心能力，能夠通過精準的風險識別與管控、深入的市場研判與發現、高效的數據建模與分析幫助金融機構實現業務創新與價值提升，從而幫助小微企業減少融資難度。

從度小滿自身的實踐經驗來看，基于，度小滿將大模型精湛的語義理解、內容生成、邏輯推理和數據記憶能力深度運用到金融領域中的用戶體驗、風險決策等核心場景，構建起擁有自主決策與行動能力的AI Agent。

度小滿的AI Agent重構了金融機構與用戶之間的交互模式，可以對客戶進行授信、用信、增信、審批的全流程線上引導，像“專屬客戶經理”一樣實時解答用戶疑問，有效避免了人工干預導致的體驗感割裂，金融服務供給質量得到優化。

得益于AI Agent的協助，度小滿APP的使用成本和門檻進一步降低，平臺也實現了運營效率與產品口碑的“雙贏”。

三、輻射小微，踐行普惠金融

自誕生起，度小滿便堅持與國家政策導向同頻共振，將幫扶小微、賦能實體經濟作為企業運營的主要戰略目標和社會使命，積極關注小微企業的成長需求，探索金融服務的新模式、新路徑，多措并舉降低小微融資成本。

針對小微企業融資難、融資貴等現存痛點，度小滿于2019年5月推出“小滿助力計劃”，通過企業貼息的方式為有資金需求的人群提供免息貸款，精準支持有產業帶動作用的縣域、村域小微，助力鄉村全面振興。

截至2024年末，度小滿的“小滿助力計劃”公益助農免息貸款項目累計發放3.3億元免息貸款，覆蓋全國31個省（區、市）的602個行政村，普惠金融服務的覆蓋面、可得性和滿意度均得到了顯著提升。

另據度小滿《2024年度環境、社會及管治（ESG）報告》，截至同期末度小滿累計為112萬個小微企業及個體工商戶提供386億元的低息貸款，為135萬個小微客戶減免貸款利息超3億元，為700萬小微用戶減免貸款利息超24億元。

今年以來，度小滿聯合中國青年創業就業基金會共同發起的“青年小店榜樣計劃”也在全國多地落實，該項目面向創業青年、小店主理人等群體，提供技能培訓、免息貸款、宣傳推廣等全流程幫扶支持，助力他們解決資金難題、實現創業夢想。

截至目前，“青年小店榜樣計劃”成功在杭州、建德、佛山、麗水和張家口五市試點，一期培訓累計覆蓋660人，為148名青年累計發放1120萬免息貸款，且項目第二期已啟動申請，未來將培育更多青年小店榜樣，為小微插上騰飛的翅膀。

四、結語

憑借在金融科技領域的深厚積淀，度小滿積極在核心企業與上下游小微企業的融資場景中“開新渠”，有力拓展金融服務觸點、降低資金融通邊際成本的同時，切實幫助小微企業在數字化轉型中夯實可持續發展的核心競爭力。

展望未來，度小滿將進一步筑牢“客戶至上”的發展根基，繼續發揮自身在金融科技領域的前瞻優勢，構建更先進高效、動態靈活的現代化服務范式，以科技引擎扶持實體經濟發展，以金融活水澆灌小微成長夢想。