“發(fā)布演繹虛構(gòu)內(nèi)容必須打標”“公益類賬號需認證”“人工智能生成內(nèi)容需標識”……近期，抖音發(fā)布了《治理不實信息年度總結(jié)》（以下簡稱《總結(jié)》），其中顯示，2023年，針對不當擺拍、偽公益、仿冒假冒等形式的不實信息現(xiàn)象，抖音持續(xù)加強治理，重點推出“打標”功能和賬號“新規(guī)”，共對1.9萬多個發(fā)布不實信息的賬號進行全面封禁等處置，清理視頻240多萬條。
新上線“識別擺拍模型”準確率達85%
2023年，互聯(lián)網(wǎng)平臺出現(xiàn)了一批以不當擺拍為噱頭的不實信息案例，如“前夫毆打前妻”“外賣員被偷后當街痛哭”“女子餐廳遭陌生人搭訕”等。
對此，2023年，抖音重點上線了“打標”功能，從源頭治理。首先，創(chuàng)作者發(fā)布演繹類作品前，可主動使用平臺工具，對作品打標，如注明“虛構(gòu)演繹，僅供娛樂”“取材網(wǎng)絡，謹慎辨別”等。其次，當平臺發(fā)現(xiàn)某個作品真實性存疑時，會向創(chuàng)作者發(fā)送站內(nèi)信，提示其作品疑似存在“演繹擺拍”，后者同樣可以使用平臺工具，對作品補充打標，相關標識會在視頻下方自動展現(xiàn)。最后，如創(chuàng)作者未打標，但作品真實性存在爭議時，平臺在核查的同時，也會主動對作品打標“真實性存疑”。
《總結(jié)》表示，為了更精準識別擺拍內(nèi)容，抖音還在2023年12月上線了識別擺拍模型，目前，該模型識別準確率達85%，每天提醒創(chuàng)作者為近3萬條視頻補充打標。
北京師范大學近期發(fā)布的《網(wǎng)絡不實信息治理研究》表示，“針對虛假擺拍為代表的網(wǎng)絡不實信息，短視頻平臺聯(lián)合創(chuàng)作者對演繹虛構(gòu)內(nèi)容進行標識，有助于區(qū)分虛假擺拍，七成網(wǎng)民表示支持。”
6項新規(guī)系統(tǒng)治理不實信息
上線新功能的同時，2023年，抖音還更新并公布了《劇情演繹類作品創(chuàng)作規(guī)范》《公益內(nèi)容治理規(guī)范》《關于人工智能生成內(nèi)容的平臺規(guī)范暨行業(yè)倡議》《內(nèi)容標識使用規(guī)范》等6項平臺新規(guī)，系統(tǒng)治理不實信息。
依據(jù)《新規(guī)》，創(chuàng)作者除發(fā)布演繹類作品需打標外，發(fā)布涉及國內(nèi)外時事、公共政策內(nèi)容，需主動添加標攝時間、地點，如系引用，還需添加引用來源；同樣，在平臺使用人工智能新技術（AIGC）生成內(nèi)容時也需要添加“創(chuàng)作者聲明：內(nèi)容由AI生成”等標識。
另外，針對發(fā)布特定內(nèi)容的賬號，多個《新規(guī)》明確要求其必須進行專業(yè)資質(zhì)認證。如公益類賬號必須認證且不得進行直播打賞、電商銷售等營利性行為，同時嚴禁其以公益為由，博取關注、騙粉騙贊、非法獲利；應用資訊類賬號如“某某發(fā)布”“某某新聞”等，同樣需要通過官方渠道進行認證，避免仿冒假冒賬號發(fā)布不實信息。
樹立規(guī)范的同時還有精準治理，抖音《違規(guī)漲粉治理規(guī)范》明確表示，對發(fā)布不實信息獲取粉絲的賬號，將進行“粉絲精準抹除”“限制賬號被關注”等處罰，同時，取消其營利權(quán)限。
“一方面是對單個案例的嚴格治理，另一方面是不斷更新與公開平臺標準，系統(tǒng)治理不實信息”，抖音平臺治理相關負責人表示。
《總結(jié)》披露，2023年，抖音累計對1.9萬多個發(fā)布不實信息的賬號進行全面封禁等處置，清理視頻240多萬條，對102.3萬條不實信息視頻標記辟謠標簽。5月份上線用戶自主聲明能力后，用戶主動打標190萬多條視頻。
媒體辟謠團發(fā)布視頻播放量超5.5億次
2023年，除了推出“打標”和樹立“新規(guī)”治理不實信息，抖音繼續(xù)用各種方式傳播辟謠類信息。1至12月，平臺辟謠官號發(fā)布“高考虛假賣慘營銷”“外賣小哥爬山送外賣系擺拍””等172條辟謠視頻。抖音媒體辟謠團發(fā)布視頻416條，累計播放量5.53億。
另外，抖音還上線了一鍵跳轉(zhuǎn)功能，針對一些真實性存疑的內(nèi)容，用戶可點擊視頻下方鏈接，獲取更權(quán)威的官方辟謠信息。
北京師范大學的《網(wǎng)絡不實信息治理研究》認為，網(wǎng)絡不實信息治理是個復雜的系統(tǒng)性工程，面臨辟謠難等多個問題。對此，《報告》建議，政府、媒體、平臺、創(chuàng)作者、網(wǎng)民等社會各方發(fā)力，應共同治理網(wǎng)絡不實信息，“一個都不能少。”
“抖音長期關注、研究平臺真實內(nèi)容的傳播，致力于建設更好的內(nèi)容生態(tài)，希望更多優(yōu)質(zhì)、真實的內(nèi)容被記錄和傳遞”，抖音安全中心相關負責人表示，“虛假內(nèi)容影響惡劣，平臺會持續(xù)不斷進行打擊。”
