5月24日,BOSS直聘發布了2023年Q1業績報告。從這份成績單上看,BOSS直聘一季度“成績”良好。不僅MAU增至3970萬,創下歷史新高,且在技術研發上,3.33億元的投入,同比增長15%,打破單季最高記錄。
營收和利潤方面,在非通用會計準則下,BOSS直聘一季度調整后凈利潤為2.45億元,同比上漲102%,營收達12.78億元,同比上漲12.3%。
新增用戶方面,一季度BOSS直聘新增完善用戶(發布了至少一個求職意向的求職者或者發布至少一個崗位信息的招聘者)達1461萬人。其中,藍領用戶占累計總用戶比例提升至31%,上漲明顯。
藍領用戶上漲快,一方面得益于一季度城市服務業的迅速恢復。在強勁用戶增長的帶動下,服務業已成為公司收入貢獻第二大行業。一季度財報發布后,BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬表示,“ 2023年第一季度城市服務業恢復非常迅猛,各類求職者找工作的熱情和需求也很高。公司繼續加大產研投入,花了很大力氣幫助求職者獲得較好收獲和較好感受。”
此外,BOSS直聘管理層還在電話會上透露,一季度中小企業相對大企業而言,恢復速度更快,“這也體現了我們的軟件和服務可以支持不同的行業、不同的類型的用戶。”由于平臺能覆蓋的行業和人群多且全面,BOSS直聘能更平穩地適應外部環境,并在行業復蘇時快速響應用戶需求。
據BOSS直聘財報電話會信息,除城市服務業以外,平臺上倉儲物流業近期增長也比較突出,生產制造業等藍領行業需求在逐步變好,可以吸納更多藍領用戶就業。
另一方面,藍領用戶迅速增長,也間接說明去年BOSS直聘在卡塔爾世界杯上的營銷有成效。通過投放世界頂級賽事這一策略,BOSS直聘不光在去年秋招尾聲獲取大量下沉用戶,更重要的是今年春招也因此受益,有效降低了該公司的獲客成本。
不同于外賣或打車APP,招聘是門低頻生意,求職者一旦找到工作,使用招聘APP的頻次就會大大降低。為不斷獲取新用戶,招聘平臺需要在短期內集中投放大量品牌廣告,樹立品牌認知。
仔細回想下,2022年卡塔爾世界杯廣告間隙,是不是一會能看到沈騰喊“找工作直接點”,一會是58同城“為奮斗者加油”,或者是獵聘“一個蘿卜一個坑”。不怪這么多在線招聘企業輪番上電視,因為確實有用。
比起營銷費用,更值得關注的是這家公司的研發投入。為了能讓技術不斷迭代,提供更好的用戶服務與體驗,4年來,BOSS直聘累計投入研發費用高達31.77億元,逐年攀升人力、財力都足以看出這家企業試圖解決在線招聘行業最大痛點的決心。營銷只能帶來新用戶,但想讓用戶留下來,還得靠研發費用砸出來的高匹配效率。