8月22日，同程旅行（HK:00780）公布了2022年第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。2022年第二季度，同程旅行實(shí)現(xiàn)營(yíng)收13.19億元，經(jīng)調(diào)EBITDA為2.92億元，經(jīng)調(diào)凈利潤(rùn)為1.12億元。
2022年第二季度，中國(guó)旅游出行行業(yè)正逐步擺脫新一輪疫情的影響，回到復(fù)蘇的軌道。憑借在疫情中鍛造出的高韌性和靈活性，同程旅行快速調(diào)整策略，積極搶抓本地消費(fèi)、短途旅游等市場(chǎng)機(jī)遇，取得了優(yōu)于行業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
在穩(wěn)健復(fù)蘇的同時(shí)，同程旅行持續(xù)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，幫助酒店、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、車站及目的地等行業(yè)伙伴提升數(shù)字化能力，為用戶、合作伙伴乃至社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
同程旅行CEO馬和平表示，“短期內(nèi)，疫情所帶來(lái)的不確定性仍將存在，但長(zhǎng)期而言，我們對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的前景，對(duì)公司的未來(lái)充滿信心。”
拓展下沉市場(chǎng)和多元化服務(wù)場(chǎng)景，住宿收入占比上升彰顯韌性
2022年3月以來(lái)，國(guó)內(nèi)多個(gè)核心城市相繼出現(xiàn)的新一輪疫情，讓旅游出行行業(yè)面臨著比2020年第一波疫情來(lái)襲時(shí)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)疫情波動(dòng)，同程旅行展現(xiàn)出了極強(qiáng)的穩(wěn)定性與韌性。尤其是同程旅行在下沉市場(chǎng)的多年布局，為疫情期間業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了重要支撐。
進(jìn)入5、6月份，隨著疫情防控形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)，讓整個(gè)旅行行業(yè)回歸復(fù)蘇的軌道。2022年二季度，同程旅行平均月活用戶為1.98億，平均月付費(fèi)用戶達(dá)到2610萬(wàn)。
同程旅行主營(yíng)業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。2022年第二季度，同程旅行實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收13.19億元。其中住宿業(yè)務(wù)收入達(dá)到5.44億元，住宿業(yè)務(wù)收入占比提升至41.2%。
交通方面，同程旅行不斷加大出行場(chǎng)景拓展，持續(xù)豐富汽車票、公交乘車等交通產(chǎn)品服務(wù)。2022年第二季度，汽車票業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同比高速增長(zhǎng)。同程旅行推出的“乘車唄”小程序，為國(guó)內(nèi)用戶提供便捷的公交出行服務(wù)。
雖然2022年上半年的新一輪疫情抑制了部分城市的異地消費(fèi)需求，但中國(guó)旅游市場(chǎng)的本地消費(fèi)和中短途旅游依然保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭。在下沉市場(chǎng)，本地旅行消費(fèi)所受影響相對(duì)較小，這為同程旅行的用戶和業(yè)務(wù)提供了增長(zhǎng)空間。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月30日，同程旅行的非一線城市注冊(cè)用戶占比達(dá)87.1%，微信平臺(tái)上的新增付費(fèi)用戶約61.7%來(lái)自中國(guó)三線及以下城市。
同程旅行持續(xù)探索服務(wù)場(chǎng)景多元化，與包括微信在內(nèi)的各類平臺(tái)保持廣泛有效的合作，為更多有出行需求的用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。截至8月18日，同程旅行微信小程序自設(shè)立以來(lái)去重累計(jì)訪問用戶數(shù)突破十億。
今年暑期，同程旅行與微信狀態(tài)推出全新旅行社交玩法，用戶在景區(qū)門口掃描同程旅行小程序碼預(yù)訂當(dāng)日景區(qū)門票后，即可一鍵發(fā)布微信狀態(tài)。同程旅行還與國(guó)內(nèi)主要手機(jī)廠商合作，開發(fā)手機(jī)和其他移動(dòng)終端的應(yīng)用程序，為用戶提供全場(chǎng)景的旅行預(yù)訂和信息服務(wù)。
品牌滲透力持續(xù)增強(qiáng)，用戶付費(fèi)比率穩(wěn)步提升
2022年以來(lái)，同程旅行持續(xù)發(fā)力的品牌戰(zhàn)略逐步顯現(xiàn)出成效。第二季度，基于同程旅行強(qiáng)大的品牌影響力和滲透力，平臺(tái)付費(fèi)用戶比例提升至13.2%。截至2022年二季度末，同程旅行的年付費(fèi)用戶達(dá)到1.97億，同比增長(zhǎng)8%。
同程旅行在品牌年輕化方面持續(xù)發(fā)力，以提高品牌知名度及用戶參與度。2022年第二季度，同程旅行聯(lián)合國(guó)內(nèi)目的地與知名游戲王者榮耀和英雄聯(lián)盟手游，打造了“同程杯”系列電競(jìng)賽事品牌——在為用戶帶來(lái)多元化消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，幫助國(guó)內(nèi)目的地提升在年輕用戶群體中的知名度和美譽(yù)度。
2022年二季度，同程旅行與橫店影視城、酷狗音樂共同打造了水上音樂節(jié)，幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)疫后快速?gòu)?fù)蘇。數(shù)據(jù)顯示，水上音樂節(jié)舉辦期間，橫店影視城的景區(qū)訂單量單日環(huán)比最高增長(zhǎng)250%。
面對(duì)學(xué)生群體，同程旅行進(jìn)一步豐富了“學(xué)生卡”的服務(wù)體驗(yàn)，并與江西省文化和旅游廳合作，為大學(xué)生提供包括免費(fèi)參觀旅游景點(diǎn)在內(nèi)的各種旅游福利及專享權(quán)益。此外，同程旅行推出的電競(jìng)房、考試房、寵物房等更具個(gè)性化的住宿產(chǎn)品也贏得了用戶青睞。
同程旅行堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，用更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)提升用戶忠誠(chéng)度。2022年2月以來(lái)，在國(guó)內(nèi)機(jī)票燃油費(fèi)連續(xù)上漲的背景下，同程旅行在業(yè)內(nèi)率先推出了機(jī)建燃油次卡等相關(guān)產(chǎn)品。同程旅行對(duì)旗下藝龍旅行APP進(jìn)行了全面升級(jí)，將其打造為簡(jiǎn)約化、輕商務(wù)風(fēng)格的旅行預(yù)訂平臺(tái)。
疫情的反復(fù)鍛造了同程旅行的韌性，使其能及時(shí)把握市場(chǎng)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。目前，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已呈現(xiàn)出快速?gòu)?fù)蘇的態(tài)勢(shì)，同程旅行正在布局本地和短途消費(fèi)市場(chǎng)，并發(fā)揮住宿業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)潛力，持續(xù)為行業(yè)伙伴和用戶創(chuàng)造新價(jià)值。
賦能產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)旅業(yè)可持續(xù)發(fā)展
在自身業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，二季度，同程旅行繼續(xù)依托自身平臺(tái)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助民航、住宿、交通等行業(yè)伙伴提升數(shù)字化水平，讓更豐富的線上化旅行服務(wù)深入到人們出行的“毛細(xì)血管”。
2022年二季度，同程旅行與新疆烏魯木齊機(jī)場(chǎng)展開合作，為其數(shù)字化建設(shè)提供技術(shù)支持，幫助機(jī)場(chǎng)提升運(yùn)營(yíng)效率。目前，同程旅行已先后與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、甘肅民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、山西航產(chǎn)集團(tuán)等達(dá)成了戰(zhàn)略合作。同程旅行還聯(lián)合眾多客運(yùn)企業(yè)，幫助城鄉(xiāng)客運(yùn)線路和公交車實(shí)現(xiàn)票務(wù)線上化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化管理。
今年暑期，同程旅行旗下PMS品牌住哲、金天鵝、云掌柜繼續(xù)為國(guó)內(nèi)單體酒店、區(qū)域連鎖酒店品牌和民宿提供一站式數(shù)智信息化服務(wù)，通過營(yíng)銷工具增收，幫助酒店提升客房出租率和平均房?jī)r(jià)。同程旅行旗下的藝龍酒店科技平臺(tái)發(fā)起“龍投計(jì)劃”，以助力中小酒店紓困。
在目的地文旅消費(fèi)復(fù)蘇方面，同程旅行先后與云南、貴州、浙江、湖南、湖北、四川等地聯(lián)合開展文旅消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)。截至7月底，同程旅行平臺(tái)累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券規(guī)模達(dá)2億元，極大地促進(jìn)和激活了目的地的文旅消費(fèi)。同程旅行還推出了文化遺產(chǎn)旅游復(fù)興計(jì)劃，計(jì)劃在未來(lái)3年內(nèi)幫助100個(gè)國(guó)內(nèi)文化遺產(chǎn)旅游目的地和旅游項(xiàng)目。
為了幫助酒店及景區(qū)提高效能，2022年4月以來(lái)，同程旅行發(fā)起了“新旅人計(jì)劃”，在疫情期間為中小酒店、景區(qū)等從業(yè)者提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)課程，幫助旅游從業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定性帶來(lái)的挑戰(zhàn)。2022年暑期，同程旅行還聯(lián)合國(guó)內(nèi)上百家酒店共同發(fā)起“同程小站”公益酒店聯(lián)盟，將酒店大堂變成當(dāng)?shù)厥忻竦姆?wù)站——讓更多酒店融入社區(qū)，參與社會(huì)服務(wù)。
馬和平表示，“我們將堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，不斷創(chuàng)造企業(yè)新價(jià)值，為行業(yè)的復(fù)蘇與社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。”
