10月25日，在全國老齡辦、中國老齡協會支持下，滴滴聯合中國老年學和老年醫學學會、中國老齡事業發展基金會，在宋慶齡同志故居召開“2023年老年智慧出行志愿服務行動”啟動儀式，交通運輸部運輸服務司副司長宣登殿、中國老齡協會宣傳部副主任岳琳琳等相關領導出席。
2023年10月-12月，“2023年老年智慧出行志愿服務行動”將聯合北京、上海、廣州、天津、重慶、長春6個城市的老齡部門，舉辦智能手機培訓活動，幫助至少12萬老年人學習使用智能手機，并為2.7萬老年人提供1次免費打車體驗服務，同時，向上述城市的老年友好型社區捐贈3000個智慧出行定位標識牌，幫助老年人精準定位，方便老年人就近打車。
中國老年學和老年醫學學會副會長姚遠介紹，老年智慧出行志愿服務行動聚焦老年人智慧出行中的 “急、難、愁、盼”問題，通過多種舉措為老年人提供安全、便捷的出行服務，助力老人跨越“數字鴻溝”。
自2020年底成立“老年人打車”專項以來，在主管部門指導下，滴滴先后上線滴滴老年版小程序、老年人電話叫車熱線400-688-1700、滴滴App“助老打車”入口、積極接入各地95128電話叫車熱線。截至2023年9月30日，已累計為385萬老人提供超1億次出行服務，累計服務里程超8億公里。作為本次活動的聯合發起方，滴滴將繼續秉持“科技有愛、以人為本”的理念，發揮科技企業能力優勢，積極承擔企業社會責任，讓老年用戶暢享數字時代便利。
