前腳融資,后腳就收到了一張監管罰單,燕窩品牌“小仙燉”可謂應接不暇。
日前,北京市朝陽區市場監督管理局公布的一則罰單顯示,北京市小仙燉電子商務有限公司(“小仙燉”經營主體之一,下稱小仙燉公司)因存在虛假宣傳行為,而被處罰20萬元并警告,作出行政處罰決定日期為2021年4月29日。
信息顯示,小仙燉公司成立于2015年1月,注冊資本500萬元,為深圳市榕樹塘生物科技有限公司的全資子公司,同時也是燕窩品牌小仙燉的品牌所有者,持有“小仙燉”、“林小仙”、“小仙燉 鮮燉燕窩”等一系列商標。
存在“11宗罪”,構成虛假宣傳行為
根據罰單,小仙燉公司存在“11宗罪”,包括:僅宣傳“即食燕窩原料:燕盞”,與實際使用原料不符;小仙燉鮮燉燕窩的干燕窩含量未準確標示;標示的原料信息誤導消費者;標示的商品產地欺騙消費者等11項違法事實。
貝多財經發現,第四條提到:2019年5月至2020年6月,當事人在京東商城店鋪“小仙燉官方旗艦店”鮮燉燕窩商品參數界面,將商品產地標注為印度尼西亞,經核查,該產品的實際產地為河北廊坊(先后為固安和霸州)。
罰單截圖
北京市朝陽區市場監督管理局認為,當事人(小仙燉公司)上述行為構成了對商品作虛假的商業宣傳的行為。同樣的,小仙燉還因對具體原料的產地存在標注不一致的情況,構成了對商品作引人誤解的商業宣傳的行為。
值得強調的是,小仙燉在其店鋪(網店)中商品詳情界面宣傳“精選森林雨季燕窩 選取精華的燕盞部分”,執法人員對當事人工廠生產鮮燉燕窩的原料進行調查,發現實際使用原料包含燕盞和燕條,與宣傳不一致。
這也意味著,小仙燉在經營的過程中存在著不同程度的虛假宣傳行為。對此,知名法律博主、打假人王海在社交平臺表示,受騙消費者可參考相關違法事實維權。王海還稱,“罰款20萬對小仙燉來說就是鼓勵繼續欺詐。”
資料顯示,小仙燉創立于2014年,創始人為苗樹、林小仙。根據公開信息,小仙燉曾宣稱,其“食材精選馬來西亞、印尼燕窩,創新鮮燉燕窩水霧燉煮工藝,原料只含有燕窩、冰糖和水,0添加”等。
而根據北京市朝陽區市場監督管理局下達的罰單,經查,小仙燉的實際生產地為河北廊坊。且在【原料信息】模塊中,其標稱“原產國:Indonesia”,易使消費者無法辨認其具體原料的真實產地。
質疑聲不間斷,頻遭多方“打假”
2020年中下旬,王海曾在社交平臺發文《小仙燉騙術揭秘:據送檢結果計算小仙燉鮮燉燕窩燕窩含量約為0.6%!》,直指小仙燉存在“干燕窩含量5克及以上”、“0添加”、“固形物含量大于等于90%”等三大核心賣點虛假宣傳。
而后,小仙燉方面在接受媒體采訪時曾否認王海打假的真實性,表示公司產品有權威檢測報告,而王海出具的檢測報告證據是“完全不符合事實”的,并強調小仙燉鮮燉燕窩“沒有添加劑,只有燕窩、水和一點兒糖”。
最終,小仙燉所謂的辟謠卻遭到了用戶、合作方、媒體以及監管部門的質疑。2020年6月,小仙燉的生產合作廠家佳明佳(北京)綠色食品科技股份有限公司(下稱“佳明佳”)還向其發難,稱小仙燉“弄虛作假”。
佳明佳表示,在其不知情的情況下,2016年9月至2019年6月期間,深圳市榕樹堂滋補保健品有限公司及小仙燉公司“公然使用聲明人名稱及食品生產許可證信息”,以“委托聲明人加工”名義大肆銷售“小仙燉”品牌鮮燉燕窩。
佳明佳強調,“停業期間的聲明人并不可能生產燕窩——聲明人沒有燕窩生產員工和管理團隊;聲明人沒有購置過燕窩加工設備;聲明人沒有采購過燕窩原料;聲明人沒有進行過燕窩產品品控檢驗。”
此外,佳明佳還稱,“小仙燉”2018年9月版網頁上曾寫到“林小仙做了一個極其大膽的決定——自建工廠。”網頁配圖是一張經過PS處理照片——照片中,聲明人的廠房上赫然長出“小仙燉”三個字。
對此,小仙燉方面承認,佳明佳指稱其修改廠房照片問題,“系我司宣傳工作中出現的瑕疵”,且現已進行了刪除處理。分析認為,這也代表著,小仙燉的企業經營管理規范存在一定的漏洞。
風波不斷,擋不住資本追捧
值得一提的是,2020年11月,“小仙燉”公司還曾被北京市朝陽區統計局行政處罰,處罰事由/違法行為類型為提供不真實的統計資料。截至目前,該公司已經兩次被公開處罰。
根據罰單,小仙燉2019年《財務狀況》(E103表)中營業利潤本年(3231)指標上報數為32939千元,檢查數為-32934千元,相差65873千元,差錯率200.02%。 處罰日期為2020年11月25日。
對于被處罰,小仙燉方面曾回應稱,此次提交給北京市朝陽區統計局的《財務狀況》報表數據出現偏差,系“因初次填報,填報人員疏忽將’營業利潤’項負值填報為正值”所致。今后將加強管理,避免類似問題發生。
即便風波不斷,也未能阻擋資本對小仙燉的追捧。早在2016年7月,小仙燉就曾獲得來自洪泰基金、周鴻祎等機構和個人的千萬元pre-A輪融資,2017年4月獲得由知名演員陳數領投,夢泉時尚集團跟投的2000萬元A輪。
近期,小仙燉還宣布完成C輪融資,由IDG資本、CMC資本、正心谷領投,琥珀資本跟投,融資規模未披露。根據介紹,本輪融資將用于供應鏈體系的完善、科研實驗室的建設與研究、升級新零售用戶體驗以及公司組織的中臺化建設等。
貝多財經了解到,除了融資外,小仙燉還與章子怡、陳數達成了代言合作,并獲得張柏芝、李冰冰、張雨綺、景甜、歐陽娜娜、唐藝昕等明星的推薦。其中,章子怡、陳數更是參與了對小仙燉的投資。
隨之而來的,是小仙燉成為了爆紅的網紅燕窩品牌,但也因為“虛假宣傳”見報諸端,負面纏身。(來源:貝多財經,作者:多客)